Foto: Shutterstock.
Vince Aufiero a jeho manželka zažili poriadny šok, keď sa po romantickej dovolenke vrátili k svojmu autu.
Idylická romantická dovolenka v Neapole, najväčšom meste južného Talianska, sa pre Vincea Aufiera a jeho manželku zvrtla nepríjemným spôsobom, keď sa vrátili na letisko Gatwick.Dovolenkový pár čakalo šokujúce prekvapenie, keď zistili, že ich auto bolo zrejme účastníkom nehody a kľúče od auta zostali mimo vozidla.
Vince Aufiero dostal ako darček k 30. narodeninám výlet do Neapola.Nanešťastie, inak dokonalý výlet sa pokazil, keď pri odchode z letiska Gatwick čelili vážnym problémom s parkovacou spoločnosťou, ktorej zverili svoje auto.
Po viac ako hodine čakania na parkovisku sa im konečne podarilo nájsť ich sivé Audi.Nanešťastie ich privítala veľká preliačina a niekoľko škrabancov na laku.Ešte desivejšie bolo, že kľúče od auta zostali na prednom kolese, očividne zraniteľné pre každého, kto by mohol prejsť okolo auta.
O situácii informuje denník Mirror.
Vince sa teraz domáha vrátenia peňazí a ospravedlnenia od parkovacej spoločnosti My Parking Limited, ktorá má na portáli Trustpilot iba jednu hviezdičku, čo vzhľadom na množstvo zlých hodnotení nie je prekvapujúce.Letisko Gatwick ich dokonca obvinilo, že jazdia stovky kilometrov v autách iných zákazníkov, a označilo ich za ‘lúpežné spoločnosti’.
‘Nemôžem uveriť, že takáto spoločnosť pôsobí na letisku Gatwick.Je to neuveriteľné,’ povedal Vince pre denník Mirror.
Dodal: ‘Keď moja žena uvidela škody, zvolala: ‘Panebože! Nárazník visel a auto bolo celé poškriabané.Takmer to vyzeralo, akoby narazili do steny.’
Manželia začali byť podozrievaví, keď sa nemohli spojiť so spoločnosťou.Po dlhom čakaní sa im konečne podarilo spojiť a dohodnúť si miesto stretnutia, ale po príchode na miesto ich to znepokojilo.
‘Keď sme prišli, začali sme byť podozrievaví.Bol tam chlapík v sivej teplákovej súprave, s kapucňou stiahnutou cez hlavu a reflexnou vestou bez rukávov.Pýtal si 5 libier, aby nás pustil z parkoviska.Neukázal nám žiadny preukaz totožnosti ani nič iné,’ povedal Vince.
O tri dni neskôr sa vrátili na to isté parkovisko, aby spoločnosť konfrontovali so svojou skúsenosťou, ale tentoraz tam nikto nebol a niekoľko ďalších zákazníkov sa tiež zdalo byť zmätených.
Vince tvrdí, že spoločnosti poslal fotografie a videá poškodenia a niekoľkokrát jej volal, ale bolo mu povedané, aby na riadnu odpoveď počkal 21 dní.
Auto, ktoré bolo predtým ocenené na viac ako 30 000 libier a bolo v perfektnom stave, je teraz poškodené na tisíce libier.
Hovorca letiska Gatwick potvrdil, že nemá žiadne spojenie s týmito pochybnými spoločnosťami, ktoré sa zaoberajú parkovaním áut ‘meet and greet’, hoci mnohé z nich majú v názve spoločnosti uvedené ‘Gatwick’.
‘Z právneho hľadiska môžu tieto pochybné spoločnosti pôsobiť na letisku, pokiaľ neporušujú naše pravidlá,’ dodal hovorca.
Vyzvali cestujúcich, aby boli opatrní pri rezerváciách prostredníctvom externých prevádzkovateľov, a odporučili skontrolovať, či spoločnosti majú:
Pozitívne recenzie na Trustpilot alebo iných dôveryhodných stránkach s recenziami.
Úplné a jasné kontaktné informácie – nielen číslo mobilného telefónu – na webovej stránke vašej organizácie.
Registračné číslo spoločnosti, IČ DPH a adresa(-y) na jej webovej stránke.
